技术与研发部门自动化、电子技术、计算机软件工程等专业的工程师具有多年工作经验。其中大专以上学历占总人数的90%，施工人员也是有相关专业且多年经验中专以上学历。

质量保证

公司对所有tiansor（天泰）品牌产品提供免费质量保证1-2年，对集成项目工程提供免费3年的技术支持和1-2年 产品免费质量保证。

售前的指导

产品选型在选型工程师了解相关工况详细参数的情况下协助选型对于客户自选的型号最好和工程师核对参数后定型，这样可保证选型的合理和避免不必要的麻烦。

现场安装与指导

有技术部门安排相应的技术人员到达用户的现场，了解详细的工况，安装、指导、协助助等工作。

售后服务

产品售出后在质保期内享有更换、维修、和现场调试等。带有天泰商标的产品都可享有终身的免费的技术支持。